POLÍTICAS
POLÍTICAS DE ENVIO:
ENVÍO GRATIS (AMBAS VÍAS)
Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito con devolución gratuita en pedidos comprados dentro de los 48 estados continentales de EE. UU.
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
ESTADO DE ENTREGA
Los pedidos se procesan dentro de 4 a 7 días hábiles. Inspeccionamos minuciosamente cada producto antes de ser despachado para asistir evitar inconvenientes con nuestros clientes y ofrecerles la mayor satisfacción posible.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Espere de 1 a 2 días hábiles para que el sistema del transportista actualice el estado de seguimiento.
El tiempo total de entrega, incluido el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío, es de aproximadamente 7 a 12 días hábiles. Si su artículo no llega dentro del plazo, no dude en contactarnos para que podamos resolver el problema de inmediato.
OPCIÓN DE ENVÍO EXPRESS
El envío urgente UPS 2nd Day Air o UPS 3 Day Select está disponible para los clientes de EE. UU. El envío exprés requerirá tarifas adicionales; consulte el costo de envío al finalizar la compra. Desafortunadamente, actualmente no ofrecemos envíos exprés en pedidos internacionales.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES:
AMARLO O DEVOLVERLO GARANTÍA
Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofreceremos un reembolso completo o cambio de cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
GARANTÍA DE 60 DÍAS
Todos nuestros productos están cubiertos por nuestra garantía de 60 días. Nuestra garantía de 60 días incluye reemplazo o intercambio gratuito de cualquier pieza o producto defectuoso.
ENVÍO GRATIS AMBAS VÍAS
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TENGA EN CUENTA
Las devoluciones de reembolso completo están disponibles dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido original por parte del cliente. No se reembolsarán las tarifas de envío exprés adicionales o las tarifas de aduanas internacionales del pedido original.
El envío de devolución gratuito solo está disponible para pedidos enviados a los 48 estados continentales de EE. UU. Una etiqueta de envío de devolución prepaga se enviará por correo electrónico al cliente cuando se solicite un reembolso. No cubrimos las tarifas de envío de devolución para clientes ubicados fuera de los 48 estados continentales de EE. UU.
Los paquetes devueltos se pueden dejar en cualquier ubicación de UPS/USPS/FEDEX Según sea el caso.
Pedimos disculpas por las molestias, pero más allá de los 30 días a partir de la fecha de recepción, no aceptamos devoluciones de productos. Comuníquese con el fabricante para obtener ayuda con su devolución. Consulte la Política de garantía para obtener más detalles.
POLÍTICAS DE GARANTÍAS:
Póliza de garantía
Brindar una experiencia simple y sin complicaciones con un servicio al cliente de la más alta calidad es nuestro objetivo principal y la base de nuestra empresa. Nos esforzamos por ser una empresa sencilla que brinde tranquilidad a nuestros clientes al realizar pedidos con nosotros.
Nuestro lema "Ámalo o devuélvelo" se basa puramente en nuestro compromiso de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
Todos los productos PalAutoParts, están cubiertos durante 30 días a partir de la fecha de compra con una garantía limitada contra defectos del fabricante. La garantía solo es válida para el comprador original con un comprobante de compra que indique claramente la fecha de compra. Consulte a continuación para obtener más detalles sobre la garantía.
30 DÍAS AMARLO O DEVOLVERLO
En un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, estará protegido contra cualquier daño del producto que pudiera haber ocurrido durante el envío o cualquier otro defecto del fabricante. Estaremos más que felices de ofrecer un reembolso completo, cambio o crédito de la tienda. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
PROGRAMA DE PIEZAS DE REPUESTO DE POR VIDA
Como cliente de PalAutoParts, se le inscribe automáticamente en nuestro Programa de piezas de repuesto de por vida:
Este programa exclusivo proporciona piezas de repuesto gratuitas para el producto que compró, si está disponible.
Su membresía en este programa durará mientras sea propietario del producto original comprado en PalAutoParts.
Las piezas incluyen, pero no se limitan a: bombillas, enchufes, arneses, resistencias, inversores, cableado e interruptores.
PalAutoParts, no se hará cargo de los gastos de envío de las piezas de repuesto.
Para solicitar piezas de repuesto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
LA GARANTÍA NO CUBRE:
Desgaste normal por usos diarios
Producto dañado causado por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones
Producto dañado por abuso o accidentes
